طبق تحقیقات دانشگاه هاروارد مدیران موفق چهار خصوصیت اصلی دارند
اول اینکه مهارتهای ارتباطی قوی دارند و میتوانند با افراد مختلف بخوبی ارتباط برقرار کنند
دوم اینکه توانایی حل مساله دارند. مشکلات را بخوبی تشخیص میدهند و برای آنها راه حل پیدا میکنند
سوم اینکه خلاقیت دارند و همیشه به دنبال راه های جدید برای رشد بیزنس خود هستند و نکته چهارم اینکه از هوش هیجانی بالایی برخوردار هستند و احساسات خودشان و دیگران را به خوبی درک و مدیریت میکنند